В рамках инициативы по повышению уровня обслуживания пассажиров Uzbekistan Airports разместила в международном аэропорту «Ташкент» стикеры с QR-кодами для получения обратной связи от пассажиров.
Теперь каждый пассажир может оценить работу воздушной гавани и оставить свои предложения, просто отсканировав смартфоном QR-код. Это поможет лучше понять потребности пассажиров и повысить качество предоставляемых услуг в части сервиса, навигации и неавиационных услуг.
QR-коды, размещенные на видных местах в залах вылета и прилета столичного аэропорта, направляют пассажиров на краткий опросник, который для удобства разработан на трех языках – узбекском, русском и английском. Ссылка на анкету также доступна на официальном сайте www.uzairports.com, что позволяет всем желающим оставить свои комментарии, даже находясь за пределами аэропорта.
Такие QR-коды появятся в ближайшее время во всех международных аэропортах Узбекистана.
Комментарии